購(gòu)房過(guò)程中發(fā)生的房地產(chǎn)糾紛，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政、訴訟等方式解決。

  (1)協(xié)商解決。

  (2)調(diào)解和解。調(diào)解是指買(mǎi)賣(mài)雙方在房產(chǎn)管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門(mén)的主持下，根據(jù)一方的申請(qǐng)，在雙方協(xié)商不能解決爭(zhēng)議的情況下，通過(guò)說(shuō)服教育，達(dá)成和解協(xié)議，使雙方能夠相互理解，根據(jù)《法規(guī)和政策商品房銷(xiāo)售條例》達(dá)成和解協(xié)議的一種方式。

  (3)仲裁解決。仲裁，也稱(chēng)為仲裁，是指買(mǎi)方和賣(mài)方在爭(zhēng)議發(fā)生之前或之后達(dá)成協(xié)議，并根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和當(dāng)?shù)匦姓ㄒ?guī)，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)作出對(duì)各方均有約束力的裁決。仲裁不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉，仲裁委員會(huì)與行政機(jī)關(guān)之間不存在隸屬關(guān)系。仲裁裁決一經(jīng)作出，即具有法律效力，仲裁裁決是終局的，當(dāng)事人沒(méi)有任何申訴。如果爭(zhēng)議通過(guò)仲裁解決，買(mǎi)方和開(kāi)發(fā)商必須簽署仲裁協(xié)議，并自愿將爭(zhēng)議提交仲裁解決。如果一方不愿意將爭(zhēng)議提交仲裁，那么爭(zhēng)議就不能以這種方式解決。

  (4)行政和解。購(gòu)房糾紛行政解決是指經(jīng)調(diào)解無(wú)效或房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)與商品房所在地其他部門(mén)達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人反悔，或購(gòu)房糾紛當(dāng)事人直接向行政部門(mén)投訴，由行政部門(mén)處理糾紛的具體行政行為。就方法而言，行政和解一般經(jīng)歷兩個(gè)階段：一級(jí)行政決定和行政復(fù)議。其中，一級(jí)行政決定是行政復(fù)議的前提和必要程序。房地產(chǎn)行政復(fù)議案件，包括購(gòu)房糾紛，按照《行政復(fù)議法》的規(guī)定辦理。

  (5)訴訟和解。購(gòu)房糾紛訴訟解決是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟當(dāng)事人的參與下解決購(gòu)房糾紛的一種方式。購(gòu)房糾紛的訴訟有兩種：民事訴訟和行政訴訟。民事訴訟的當(dāng)事人是購(gòu)房糾紛中平等的民事主體，即公民、法人或非法人組織。購(gòu)房糾紛的民事訴訟，按照《民事訴訟法》的規(guī)定，由人民法院民事法庭(部分地方人民法院有專(zhuān)門(mén)的房地產(chǎn)法庭)審理。

  行政訴訟是行政行為相對(duì)人因不服具體行政行為而提起的訴訟。行政訴訟一方是公民、法人或者非法人組織，另一方是對(duì)前者采取具體行政行為的行政機(jī)關(guān)。購(gòu)房糾紛的行政訴訟，按照《行政訴訟法》的規(guī)定由人民法院行政審判庭審理。

  民事訴訟和行政訴訟都分為一審訴訟和二審訴訟。當(dāng)事人不服第 一審人民法院判決的，可以向上一級(jí)人民法院上訴，不服第二審人民法院判決(終審判決)的，可以在兩年內(nèi)申請(qǐng)復(fù)審。但是，對(duì)于生效判決，債權(quán)人可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。